Aller au contenu
0 avis supprimés contre paiementComment fonctionne TrustSays
Aide

Le rapport de confiance : les chiffres de la modération

Chaque année, nous indiquons combien d’avis nous avons contrôlés et retirés, pour quelles raisons, et combien de réclamations ont été acceptées.

Modération et réclamationsLecture 1 min
Sur cette page
  1. Ce que contient le rapport
  2. Comment le trouver
  3. Notre méthode de comptage
  4. Questions sur les chiffres

Le rapport de confiance montre en toute transparence comment nous modérons. Les chiffres sont calculés directement à partir des avis, des signalements, des décisions et des réclamations. Le premier rapport porte sur 2026.

Ce que contient le rapport

  • Avis contrôlés et combien d’entre eux ont été supprimés.
  • Délai moyen de traitement des dossiers.
  • Pourquoi ils ont été supprimés : la répartition entre les sept règles, p. ex. Données personnelles ou Acheté ou récompensé.
  • Supprimés par trimestre et Par pays.
  • Signalements sur les profils : combien d’entreprises ont un avertissement public.
  • Réclamations contre nos décisions : combien de réclamations nous avons reçues, et combien ont été acceptées.

Les champs que nous ne pouvons pas encore compter sont affichés avec un tiret.

Comment le trouver

  1. Ouvrez le Rapport de confiance 2026.
  2. Choisissez une autre année en haut lorsqu’il y en a plusieurs.
  3. Choisissez Télécharger les chiffres en CSV si vous voulez travailler vous-même sur les chiffres.

Télécharger le rapport en PDF arrivera plus tard.

Notre méthode de comptage

Les chiffres couvrent tous les avis envoyés du 1er janvier au 31 décembre. Un avis est compté comme supprimé s’il n’a jamais été affiché, ou s’il a été retiré à la suite d’un signalement.

Questions sur les chiffres

Si vous êtes journaliste, chercheur ou représentant d’une autorité et avez des questions sur le rapport, contactez-nous.

Cet article vous a-t-il aidé ?
Besoin d'aide supplémentaire ?Écrivez-nous et nous reviendrons vers vous. Nous répondons en semaine de 8 h à 18 h.Nous contacter

Nous utilisons des cookies

Les cookies nécessaires permettent au site de fonctionner. Si vous acceptez tout, nous utilisons aussi des cookies pour les statistiques et pour mesurer nos propres publicités. Lire la politique relative aux cookies