L’envoi manuel est le moyen le plus rapide d’inviter quelques clients, p. ex. après un rendez-vous ou une prestation.
Quand sont-elles envoyées ?
Les invitations manuelles sont envoyées immédiatement. Nous envoyons les invitations par lots toutes les 10 minutes : il peut donc s’écouler un peu de temps avant que l’e-mail arrive chez le client. Vous pouvez les suivre sous Dernières invitations.
Bon à savoir
- Une même adresse ne compte qu’une fois, même si elle figure plusieurs fois.
- Les clients invités au cours des 12 derniers mois ou qui se sont désinscrits sont ignorés.
- Les invitations sont décomptées du quota du mois. Sous le champ, vous voyez combien il vous en reste.
- L’e-mail est envoyé dans la langue dans laquelle le tableau de bord est ouvert.
- Si vous avez beaucoup de clients, il est plus simple d’importer une liste de clients.
Si cela ne fonctionne pas
- Le bouton est grisé : nous n’avons trouvé aucune adresse valide dans le champ. Vérifiez que chaque adresse contient un @ et une extension comme .fr ou .com.
- « Les invitations n’ont pas été envoyées. Réessayez. » : réessayez dans un instant. Si cela se reproduit, contactez-nous.
- Moins d’invitations envoyées que prévu : lisez Pourquoi un client a-t-il été ignoré ?
Comment faire
Si un nom figure sur la même ligne que l’adresse, p. ex. « Marie marie@exemple.fr », nous utilisons le prénom dans l’e-mail.