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0 avis supprimés contre paiementComment fonctionne TrustSays
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Que signifie Achat vérifié ?

Le badge indique que l’entreprise a associé l’avis à une vraie commande. Il ne dit rien du contenu.

AvisLecture 1 min
Sur cette page
  1. Comment un avis obtient-il le badge ?
  2. Puis-je obtenir le badge moi-même ?
  3. Ce que le badge ne signifie pas
  4. Trouver les avis vérifiés

Certains avis portent le badge Achat vérifié. Cela signifie que l’entreprise a confirmé que l’auteur de l’avis a acheté chez elle. Le badge ne s’achète pas.

Comment un avis obtient-il le badge ?

Le badge est attribué automatiquement lorsque l’avis peut être associé à une commande payée ou livrée auprès de l’entreprise. C’est le cas lorsque vous écrivez l’avis depuis :

  • un e-mail d’invitation que l’entreprise vous a envoyé via TrustSays après votre achat, ou
  • les étoiles de la page de remerciement de la boutique en ligne après votre achat.

Une commande peut donner lieu au maximum à un avis avec le badge.

Puis-je obtenir le badge moi-même ?

Pas encore. Il sera possible de téléverser un justificatif d’achat, mais la fonction n’est pas prête. Le champ Téléverser un justificatif porte donc la mention Bientôt disponible. Si vous écrivez de votre propre initiative, votre avis est tout aussi valable sans le badge. Lisez Photos et justificatif d’achat.

Ce que le badge ne signifie pas

  • Il ne dit rien de ce que vous écrivez, ni de la qualité bonne ou mauvaise de l’expérience.
  • Il ne donne pas plus de poids à l’avis dans le SaysScore.
  • Les avis sans badge ne sont pas moins authentiques. Vous n’avez pas besoin d’avoir acheté quelque chose pour publier un avis.

Trouver les avis vérifiés

Sur la page de l’entreprise, vous pouvez choisir le filtre Achat vérifié pour n’afficher que les avis dont l’achat est confirmé. Sous le SaysScore, vous voyez aussi la part des avis qui sont des achats vérifiés.

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