Comment attribuer des étoiles

• 1 étoile : Mauvais
• 2 étoiles : Médiocre
• 3 étoiles : Moyen
• 4 étoiles : Bien
• 5 étoiles : Excellent

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Vous pouvez toujours revenir en arrière et modifier le nombre avant d’envoyer. Si vous venez d’une invitation par e-mail ou des étoiles d’une boutique en ligne, le nombre sur lequel vous avez cliqué est déjà sélectionné.

Si vous choisissez des thèmes comme Livraison ou Prix, nous utilisons les étoiles pour montrer si les clients apprécient ou critiquent ce thème. 4 et 5 étoiles comptent comme un éloge, 3 comme neutre, 1 et 2 comme une critique. Le résultat apparaît sous Ce que les clients apprécient et critiquent sur la page de l’entreprise.

Tous les avis publics comptent dans le SaysScore de l’entreprise. Les avis récents pèsent plus que les anciens. Le poids ne dépend pas du fait que l’avis soit sur invitation, spontané ou un achat vérifié, et le fait que l’entreprise paie une offre n’influence pas non plus le SaysScore.

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